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Alles sauber...

"Sehr geehrter Herr Geschäftsführer des Secondo in Umkirch,

zum Ausklang meines Großeinkaufes genehmige ich mir einen Besuch in Ihrem Secondo-Kaufhauses. Immer wieder muß ich feststellen, dass selbst "hinter den Kulissen" nämlich der Gang zur Toilette "eine Augenweide" ist (im wahrsten Sinne des Wortes). Egal wo man hinkommt, in welche Ecke man schaut, überall ist so eine perfekte Sauberkeit, dass es mir Freude macht, Ihr Haus zu besuchen (nicht nur wegen der Sauberkeit). Ich habe so etwas noch nie gesehen, in keinem Laden, keinem Kaufhaus. Ein ernst gemeintes Lob an alle Mitarbeiter! Nicht nur Sauberkeit, auch die Dekorationen, die Kaufanreize der gebrauchten Möbel etc. alles super.
Ich komme sehr oft dorthin, finde immer was und bringe oft, was mir nicht mehr gefällt.

Glückwunsch an alle Mitarbeiter und den Chef und ein schönes Wochenende bis zum nächsten Besuch in Ihrem Haus,

mit freundlichem Gruß

Frau Helga Ester"

Der Spassfaktor...

Guten Tag, Herr Walz,

ich habe SECONDO durch Zufall vor Jahren kennengelernt als ich die Möbel meiner verstorbenen Mutter dem Kaufhaus überlassen habe. Seitdem bin ich ein begeisterter Fan von SECONDO . Ich finde es viel spannender bei Ihnen einzukaufen, als im Kaufhaus von der Stange- was natürlich ab und zu auch sein muß, wenn man etwas ganz bestimmtes sucht.

Bei SECONDO weiß man nie was einen erwartet, aber man wird meistens "fündig" und das macht den Spassfaktor aus. Zudem sind die vielen verschiedenen Dinge sehr ansprechend und übersichtlich präsentiert .

Auch ist das Personal von SECONDO sehr freundlich und engagiert bei der Sache - was mir bei einer kleinen, blonden Mitarbeiterin von Ihnen besonders positiv auffällt, die sogar hinter der Theke steht, wenn sie krank ist. Nicht zu vergessen die großegut geordnete SECONDO-Bibliothek wo das Stöbern besonders Spaß macht.Schön, daß es SECONDO gibt!

Mit herzlichen Grüßen

v. Lübke

...eine schwierige Situation um einiges leichter gemacht

Hallo liebe Frau Mayer,

ich möchte mich auf diesem Weg bedanken.

Zuerst einmal bei Ihnen, für Ihre freundliche und nette Art.

Und dann ein ganz großes Kompliment an die Arbeiter, welche am letzen Donnerstag für die Räumung zuständig waren.

Allen voran, habe leider kein gutes Gedächtnis für Namen, ihrem "Vorarbeiter", welcher zuständig war für Koordination und Ablauf. Aber auch die restlichen Männer haben tolle Arbeit verrichtet.

Dank Ihrem Haus und der Menschlichkeit die Sie mir zuteil haben werden lassen, wurde mir eine schwierige Situation um einiges leichter gemacht.

Ich kann sagen, dass ich Secondo uneingeschränkt weiter empfehlen kann und werde.

Danke!

Herzliche Grüße

Christine O.

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