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Kundenstimmen

Sorgfältige, saubere, flinke Arbeit!

Sehr gehrte Damen und Herren,
ein großes Lob an die Mitarbeiter von Secondo!
Heute morgen haben drei Ihrer Mitarbeiter in meiner Wohnung, eine Küche, Schlafzimmerschrank und zwei Kommoden abgebaut und diverse Einzelteile und Umzugskisten mitgenommen.
Sorgfältige, saubere, flinke Arbeit! Ruhiges, aufeinander abgestimmtes Handeln. Alle Achtung! Auch bei "kritischen Kunden" – und zu denen zähle ich mich - dürfen Sie dieses Team mit bestem Gewissen einsetzen.
Herzlichen Dank für diesen Einsatz!

Mit freundlichen Grüßen

Diana B.

Ein kräftiges Dankeschön!...

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir sind seit vielen Jahren Stammkunden und besuchen regelmäßig die Second Hand Kaufhäuser. Wir kaufen sehr häufig Möbel, Bücher und Kleidung, die uns täglich immer wieder viel Freude bereiten.

Es ist uns ein großes Bedürfnis, Ihnen und Ihren Mitarbeitern ein kräftiges Dankeschön zu sagen für Ihre ausgeprägte Hilfsbereitschaft, Ihr ständig spürbares kundenorientiertes Handeln sowie für den liebevollen Umgang miteinander.

Ganz besonders trifft dies zu auf Ihre Filiale in Neustadt. Hier überzeugt uns nicht nur die reichhaltige Auswahl und die ansprechende Präsentation der Waren, sondern ganz besonders dürfen wir uns jedes Mal bei einem Besuch dort freuen über die stete Freundlichkeit des Personals.

Sämtliche bisher dort erworbenen Artikel waren immer in einem sehr ordentlichen und sauberen Zustand mit ehrlichen und fairen Preisen. Besonders bemerkenswert erscheint uns auch die Tatsache, dass wir oftmals erst durch die sehr aufmerksame und mitdenkende Geschäftsführerin Frau Figy auf Gegenstände hingewiesen wurden, die genau unserem Geschmack entsprachen. Wir empfinden diesen Service ganz besonders kundenorientiert !

Wir möchten Ihr und dem ganzen Team in diesem Zusammenhang unseren ganz persönlichen herzlichen Dank aussprechen.

Selbstverständlich empfehlen wir Sie immer wieder weiter...

Mit vielen freundlichen Grüßen

Ihre Familie Hendel, Friedenweiler bzw. Sasbach

Alles sauber...

"Sehr geehrter Herr Geschäftsführer des Secondo in Umkirch,

zum Ausklang meines Großeinkaufes genehmige ich mir einen Besuch in Ihrem Secondo-Kaufhauses. Immer wieder muß ich feststellen, dass selbst "hinter den Kulissen" nämlich der Gang zur Toilette "eine Augenweide" ist (im wahrsten Sinne des Wortes). Egal wo man hinkommt, in welche Ecke man schaut, überall ist so eine perfekte Sauberkeit, dass es mir Freude macht, Ihr Haus zu besuchen (nicht nur wegen der Sauberkeit). Ich habe so etwas noch nie gesehen, in keinem Laden, keinem Kaufhaus. Ein ernst gemeintes Lob an alle Mitarbeiter! Nicht nur Sauberkeit, auch die Dekorationen, die Kaufanreize der gebrauchten Möbel etc. alles super.
Ich komme sehr oft dorthin, finde immer was und bringe oft, was mir nicht mehr gefällt.

Glückwunsch an alle Mitarbeiter und den Chef und ein schönes Wochenende bis zum nächsten Besuch in Ihrem Haus,

mit freundlichem Gruß

Frau Helga Ester"

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