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Kundenstimmen

Perfekter Service und wohltuende Professionalität...

Sehr geehrte Frau Figy,
wenn der Weg von Ihnen aus nur in der Warteschleife endet, probieren wir es mal auf dem umgekehrten Weg. Also in der Hoffnung, dass diese Mail ankommt, ein herzliches Dankeschön für Ihre immer freundliche Art, den perfekten Service und Ihre wohltuende Professionalität!
Falls Sie einen Vorgesetzten haben, können Sie die Mail auch gerne weiterleiten. Es müssen ja nicht nur Klagen sein, die "oben" ankommen. Sie und Ihr Team leisten eine vorbildliche Arbeit!

Mit freundlichen Grüßen

Alexandra E.-L.

Ein kräftiges Dankeschön!

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir sind seit vielen Jahren Stammkunden und besuchen regelmäßig die Second Hand Kaufhäuser. Wir kaufen sehr häufig Möbel, Bücher und Kleidung, die uns täglich immer wieder viel Freude bereiten.

Es ist uns ein großes Bedürfnis, Ihnen und Ihren Mitarbeitern ein kräftiges Dankeschön zu sagen für Ihre ausgeprägte Hilfsbereitschaft, Ihr ständig spürbares kundenorientiertes Handeln sowie für den liebevollen Umgang miteinander.

Ganz besonders trifft dies zu auf Ihre Filiale in Neustadt. Hier überzeugt uns nicht nur die reichhaltige Auswahl und die ansprechende Präsentation der Waren, sondern ganz besonders dürfen wir uns jedes Mal bei einem Besuch dort freuen über die stete Freundlichkeit des Personals.

Alles sauber...

"Sehr geehrter Herr Geschäftsführer des Secondo in Umkirch,

zum Ausklang meines Großeinkaufes genehmige ich mir einen Besuch in Ihrem Secondo-Kaufhauses. Immer wieder muß ich feststellen, dass selbst "hinter den Kulissen" nämlich der Gang zur Toilette "eine Augenweide" ist (im wahrsten Sinne des Wortes). Egal wo man hinkommt, in welche Ecke man schaut, überall ist so eine perfekte Sauberkeit, dass es mir Freude macht, Ihr Haus zu besuchen (nicht nur wegen der Sauberkeit). Ich habe so etwas noch nie gesehen, in keinem Laden, keinem Kaufhaus. Ein ernst gemeintes Lob an alle Mitarbeiter! Nicht nur Sauberkeit, auch die Dekorationen, die Kaufanreize der gebrauchten Möbel etc. alles super.
Ich komme sehr oft dorthin, finde immer was und bringe oft, was mir nicht mehr gefällt.

Glückwunsch an alle Mitarbeiter und den Chef und ein schönes Wochenende bis zum nächsten Besuch in Ihrem Haus,

mit freundlichem Gruß

Frau Helga Ester"

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