Secondo Neustadt

Sehr geehrte Frau Figy,
wenn der Weg von Ihnen aus nur in der Warteschleife endet, probieren wir es mal auf dem umgekehrten Weg. Also in der Hoffnung, dass diese Mail ankommt, ein herzliches Dankeschön für Ihre immer freundliche Art, den perfekten Service und Ihre wohltuende Professionalität!
Falls Sie einen Vorgesetzten haben, können Sie die Mail auch gerne weiterleiten. Es müssen ja nicht nur Klagen sein, die "oben" ankommen. Sie und Ihr Team leisten eine vorbildliche Arbeit!

Mit freundlichen Grüßen

Alexandra E.-L.

Liebe Frau Figy und das ganze Team,
gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir so gerne in Ihr Secondohaus kommen. Immer gibt es viele neue Überraschungsmöbel.
Das Team ist ausgesprochen hilfsbereit,freundlich und zu jeder Auskunft bereit. Alles ist so schön dekoriert und aufgebaut, dass man Freude bei der Auswahl hat.
Die Räumlichkeiten sind immer frisch geputzt und so ordentlich.
Die Preise sind besonders interessant und man freut sich, dass alle gebrauchten Möbel und Kleidungsstücke in einen wunderbaren Zustand sind.
Unsere Familie ist dort oft zu Besuch und gehen selten mit leeren Händen nach Hause.
Es ist schön zu sehen, dass dieses Haus so gepflegt und geliebt wird.
Wir empfehlen Sie richtig gerne weiter.

Danke an das gesamte Team

von Familie Annette Schmidt-Kilchling

Die Befragung erfolgt jährlich anonym mittels Fragebogen. Zur Frage: Was sollten wir Ihrer Meinung nach verändern/verbessern schrieben Kunden folgendes:

Ich finde es in Ordnung und sehr ordentlich! Super! Sehr positiv!

Super Kaufhaus, super präsentiert!

Ich bin äußerst zufrieden mit diesem Projekt. Bringe oft Sachen, die ich nicht wegwerfen will.

Wir stellen jedesmal fest, dass bei Ihnen Geschirr und Gläser sehr schön und gepflegt sind.

Mit gefällt besonders - die Sauberkeit!!

Alles o. k. und immer alles supersauber.