Secondo Neustadt

Die Befragung erfolgt jährlich anonym mittels Fragebogen. Zur Frage: Was sollten wir Ihrer Meinung nach verändern/verbessern schrieben Kunden folgendes:

Ich finde es in Ordnung und sehr ordentlich! Super! Sehr positiv!

Super Kaufhaus, super präsentiert!

Ich bin äußerst zufrieden mit diesem Projekt. Bringe oft Sachen, die ich nicht wegwerfen will.

Wir stellen jedesmal fest, dass bei Ihnen Geschirr und Gläser sehr schön und gepflegt sind.

Mit gefällt besonders - die Sauberkeit!!

Alles o. k. und immer alles supersauber.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Lob gibt es in der heutigen Zeit leider wenig. Wenn es gut läuft, war es selbstverständlich. Ansonsten wird stets kritisch hinterfragt. So ist leider unsere Anspruchsgesellschaft.

Ich möchte mich bei Ihnen und Ihren 3 Mitarbeitern auf diesem Wege nochmals herzlich bedanken! Sie haben gestern bei mir in der Heimatstr. 1 in Kirchzarten Möbel und Inventar ausgeräumt. Es hat hervorragend funktioniert. Bei aller Arbeit waren Ihre Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend.

Das war echter Service. Ich werde secondo gerne weiter empfehlen.

Nochmals herzlichen Dank und viele Grüße

Hansjörg Eckert

Bürgermeister a.D.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir sind seit vielen Jahren Stammkunden und besuchen regelmäßig die Second Hand Kaufhäuser. Wir kaufen sehr häufig Möbel, Bücher und Kleidung, die uns täglich immer wieder viel Freude bereiten.

Es ist uns ein großes Bedürfnis, Ihnen und Ihren Mitarbeitern ein kräftiges Dankeschön zu sagen für Ihre ausgeprägte Hilfsbereitschaft, Ihr ständig spürbares kundenorientiertes Handeln sowie für den liebevollen Umgang miteinander.

Ganz besonders trifft dies zu auf Ihre Filiale in Neustadt. Hier überzeugt uns nicht nur die reichhaltige Auswahl und die ansprechende Präsentation der Waren, sondern ganz besonders dürfen wir uns jedes Mal bei einem Besuch dort freuen über die stete Freundlichkeit des Personals.

Sämtliche bisher dort erworbenen Artikel waren immer in einem sehr ordentlichen und sauberen Zustand mit ehrlichen und fairen Preisen. Besonders bemerkenswert erscheint uns auch die Tatsache, dass wir oftmals erst durch die sehr aufmerksame und mitdenkende Geschäftsführerin Frau Figy auf Gegenstände hingewiesen wurden, die genau unserem Geschmack entsprachen. Wir empfinden diesen Service ganz besonders kundenorientiert !

Wir möchten Ihr und dem ganzen Team in diesem Zusammenhang unseren ganz persönlichen herzlichen Dank aussprechen.

Selbstverständlich empfehlen wir Sie immer wieder weiter...

Mit vielen freundlichen Grüßen

Ihre Familie Hendel, Friedenweiler bzw. Sasbach