Die Befragung erfolgt jährlich anonym mittels Fragebogen. Zur Frage: Was sollten wir Ihrer Meinung nach verändern/verbessern schrieben Kunden folgendes:

Ich finde es in Ordnung und sehr ordentlich! Super! Sehr positiv!

Super Kaufhaus, super präsentiert!

Ich bin äußerst zufrieden mit diesem Projekt. Bringe oft Sachen, die ich nicht wegwerfen will.

Wir stellen jedesmal fest, dass bei Ihnen Geschirr und Gläser sehr schön und gepflegt sind.

Mit gefällt besonders - die Sauberkeit!!

Alles o. k. und immer alles supersauber.

Guten Tag, Herr Walz,

ich habe SECONDO durch Zufall vor Jahren kennengelernt als ich die Möbel meiner verstorbenen Mutter dem Kaufhaus überlassen habe. Seitdem bin ich ein begeisterter Fan von SECONDO . Ich finde es viel spannender bei Ihnen einzukaufen, als im Kaufhaus von der Stange- was natürlich ab und zu auch sein muß, wenn man etwas ganz bestimmtes sucht.

Bei SECONDO weiß man nie was einen erwartet, aber man wird meistens "fündig" und das macht den Spassfaktor aus. Zudem sind die vielen verschiedenen Dinge sehr ansprechend und übersichtlich präsentiert .

Auch ist das Personal von SECONDO sehr freundlich und engagiert bei der Sache - was mir bei einer kleinen, blonden Mitarbeiterin von Ihnen besonders positiv auffällt, die sogar hinter der Theke steht, wenn sie krank ist. Nicht zu vergessen die großegut geordnete SECONDO-Bibliothek wo das Stöbern besonders Spaß macht.Schön, daß es SECONDO gibt!

Mit herzlichen Grüßen

v. Lübke

Guten Morgen Frau Figy!

Möchte mich noch mal melden, wegen des bewältigten Umzugs, wo wir doch so regen Kontakt und diverse Hürden zu überwinden hatten...haben wir alles gut hinbekommen....

Vielen Dank für den glatten Verlauf, die "Jungs" waren wirklich gut und zuverlässig, ich kann Sie guten Gewissens weiterempfehlen!

Liebe Grüße

Julia H.