Secondo Donaueschingen

Sehr geehrte Damen und Herren,

erstens möchte ich mich nochmals für den prompten Rückruf bedanken, auch dafür, dass ich einen so schnellen Termin bekommen habe, welcher heute Morgen war. Habe mit einer sehr netten und freundlichen Dame ein echt gutes Gespräch gehabt. Leider weiß ich den Namen nicht mehr.

Zweitens, die drei Männer, die heute da waren, waren echt super. So was von sorgsam und trotzdem super schnell. Ein dickes Lob bitte an diese drei Männer.

Werde mich bestimmt wieder an Sie wenden, wenn ich Hilfe benötige. Werde Sie auch weiter empfehlen. Wünsche Ihnen allen ein schönes Wochenende und eine gute Zeit.

Liebe Grüße, Annette H.

Sehr geehrte Frau Figy,
wenn der Weg von Ihnen aus nur in der Warteschleife endet, probieren wir es mal auf dem umgekehrten Weg. Also in der Hoffnung, dass diese Mail ankommt, ein herzliches Dankeschön für Ihre immer freundliche Art, den perfekten Service und Ihre wohltuende Professionalität!
Falls Sie einen Vorgesetzten haben, können Sie die Mail auch gerne weiterleiten. Es müssen ja nicht nur Klagen sein, die "oben" ankommen. Sie und Ihr Team leisten eine vorbildliche Arbeit!

Mit freundlichen Grüßen

Alexandra E.-L.

Die Befragung erfolgt jährlich anonym mittels Fragebogen. Zur Frage: Was sollten wir Ihrer Meinung nach verändern/verbessern schrieben Kunden folgendes:

Ich finde es in Ordnung und sehr ordentlich! Super! Sehr positiv!

Super Kaufhaus, super präsentiert!

Ich bin äußerst zufrieden mit diesem Projekt. Bringe oft Sachen, die ich nicht wegwerfen will.

Wir stellen jedesmal fest, dass bei Ihnen Geschirr und Gläser sehr schön und gepflegt sind.

Mit gefällt besonders - die Sauberkeit!!

Alles o. k. und immer alles supersauber.