"Sehr geehrter Herr Geschäftsführer des Secondo in Umkirch,

zum Ausklang meines Großeinkaufes genehmige ich mir einen Besuch in Ihrem Secondo-Kaufhauses. Immer wieder muß ich feststellen, dass selbst "hinter den Kulissen" nämlich der Gang zur Toilette "eine Augenweide" ist (im wahrsten Sinne des Wortes). Egal wo man hinkommt, in welche Ecke man schaut, überall ist so eine perfekte Sauberkeit, dass es mir Freude macht, Ihr Haus zu besuchen (nicht nur wegen der Sauberkeit). Ich habe so etwas noch nie gesehen, in keinem Laden, keinem Kaufhaus. Ein ernst gemeintes Lob an alle Mitarbeiter! Nicht nur Sauberkeit, auch die Dekorationen, die Kaufanreize der gebrauchten Möbel etc. alles super.
Ich komme sehr oft dorthin, finde immer was und bringe oft, was mir nicht mehr gefällt.

Glückwunsch an alle Mitarbeiter und den Chef und ein schönes Wochenende bis zum nächsten Besuch in Ihrem Haus,

mit freundlichem Gruß

Frau Helga Ester"

Hallo liebe Frau Mayer,

ich möchte mich auf diesem Weg bedanken.

Zuerst einmal bei Ihnen, für Ihre freundliche und nette Art.

Und dann ein ganz großes Kompliment an die Arbeiter, welche am letzen Donnerstag für die Räumung zuständig waren.

Allen voran, habe leider kein gutes Gedächtnis für Namen, ihrem "Vorarbeiter", welcher zuständig war für Koordination und Ablauf. Aber auch die restlichen Männer haben tolle Arbeit verrichtet.

Dank Ihrem Haus und der Menschlichkeit die Sie mir zuteil haben werden lassen, wurde mir eine schwierige Situation um einiges leichter gemacht.

Ich kann sagen, dass ich Secondo uneingeschränkt weiter empfehlen kann und werde.

Danke!

Herzliche Grüße

Christine O.

Sehr gehrte Damen und Herren,
ein großes Lob an die Mitarbeiter von Secondo!
Heute morgen haben drei Ihrer Mitarbeiter in meiner Wohnung, eine Küche, Schlafzimmerschrank und zwei Kommoden abgebaut und diverse Einzelteile und Umzugskisten mitgenommen.
Sorgfältige, saubere, flinke Arbeit! Ruhiges, aufeinander abgestimmtes Handeln. Alle Achtung! Auch bei "kritischen Kunden" – und zu denen zähle ich mich - dürfen Sie dieses Team mit bestem Gewissen einsetzen.
Herzlichen Dank für diesen Einsatz!

Mit freundlichen Grüßen

Diana B.